WARIN P. (1993). Les usagers dans l'évaluation des politiques publiques : études des relations de service. Paris : L'Harmattan, 317 P.
Titre : | Les usagers dans l'évaluation des politiques publiques : études des relations de service |
Auteurs : | P. Warin ; J-M. Belorgey |
Type de document : | Livre |
Editeur : | Paris : L'Harmattan, 1993 |
ISBN/ISSN/EAN : | 978-2-7384-1850-0 |
Format : | 317 p. |
Mots-clés : |
Liste de mots-clés ACCUEIL ; EVALUATION ; METHODE ; POLITIQUE PUBLIQUE ; REPRESENTATION SOCIALE ; SERVICE PUBLIC ; USAGER |
Résumé : | Proposition d'une démarche d'évaluation de l'action publique fondée sur les évaluations spontanées des usagers au cours des relations de service. L'étude porte sur l'exemple des organismes HLM. |
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Code-barres | Cote | Section | Statut | Disponibilité |
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08199 | ARCH WARI | Archives | Empruntable | Disponible |