CANY P. (1999, Juin). La " qualite ", une chance pour la prevention specialisee.. In Sauvegarde de l'enfance. n°1,
P.P. 3-7.
Titre : | LA " QUALITE ", UNE CHANCE POUR LA PREVENTION SPECIALISEE. |
Auteurs : | P. Cany |
Type de document : | Article |
Revue : | Sauvegarde de l'enfance (n°1, 1999) |
Format : | P.P. 3-7 |
Mots-clés : |
Liste de mots-clés MISSION ; ORGANISATION ; PREVENTION SPECIALISEE ; Projet d'établissement ; QUALITE ; RESSOURCES HUMAINES |
Résumé : | La démarche qualité doit permettre de s' interroger sur des objectifs, d' élaborer des procédures, de préciser les publics, de proposer des repères compatibles avec la culture du milieu. Elle doit affirmer la volonté de la direction par une déclaration écrite et diffusée ; mobiliser l' équipe autour de la démarche ; écrire le projet de service en : clarifiant les missions générales, en définissant les publics, les objectifs, les moyens, l' évaluation, établir de nouvelles bases de la gestion des ressources humaines en : redéfinissant les postes et les fonctions, formant les personnels, écrivant les fiches de poste claires et précises ; clarifier les procédures ; évaluer ; corriger et réadapter ; mettre en oeuvre un système documentaire. |