(1999, Mai). Accueillir : le metier de l' excellence.. In Actes - Action & Territoires du Social. n°298,
P.P. 11-18.
Titre : | ACCUEILLIR : LE METIER DE L' EXCELLENCE. |
Type de document : | Article |
Revue : | Actes - Action & Territoires du Social (n°298, MAI 1999) |
Format : | P.P. 11-18 |
Mots-clés : |
Liste de mots-clés ACCES AUX DROITS ; ACCUEIL ; AGRESSIVITE ; CENTRE COMMUNAL D' ACTION SOCIALE ; SERVICE PUBLIC ; SERVICE SOCIAL ; VIOLENCE |
Résumé : | Accueillir est le premier métier des services publics locaux, tout particulièrement des CCAS et des services sociaux de proximité. Les articles développent diverses politiques d' accueil : - maternité, petite enfance, intégration : pour une politique d' accueil ( à l' hôpital de Beauvais ) ; - au rectorat de Lille : prendre du recul par rapport à la violence et analyser d' où elle vient ; - le cas de Paris : réduire le fossé qui sépare les intervenants de première ligne et les administratifs isolés dans leurs services ; - l' accueil des publics violents : un engagement institutionnel ( à Montpellier ) ; - la Poste : comment valoriser le travail de ceux qui acceptent les quartiers sensibles ; - la violence dans les villes moyennes et dans les DOM/TOM : une action préventive des CCAS. |