| Titre : | L'EVALUATION DE LA QUALITE DANS LE SECTEUR SOCIAL (DOSSIER) |
| Auteurs : | B. Lequay ; M. Pondaven |
| Type de document : | Article |
| Revue : | Journal du droit des jeunes (n°258, OCTOBRE 2006) |
| Format : | P.P.38-57 |
| Mots-clés : |
Prisme CERTIFICATION ; CNESMS ; DROITS DES USAGERS ; ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICOSOCIAL ; EVALUATION ; LOI DU 2 JANVIER 2002 ; POLITIQUE PUBLIQUE ; QUALITE |
| Résumé : | Dossier sur les démarches d'évaluation de la qualité du service dans le secteur social. Une première partie aborde les travaux du CNESMS (Conseil national de l'évaluation sociale et médico-sociale) ; la deuxième questionne l'évaluation des activités et de la qualité des prestations et celle des politiques publiques ; la troisième se penche sur la certification "ISO 9001" dans le secteur non marchand. |
Exemplaires (1)
| Code-barres | Cote | Section | Statut | Disponibilité |
|---|---|---|---|---|
| PER00000495-258-1 | Archives | Empruntable | Disponible |
