ANESM. (2014). La participation des usagers au fonctionnement de l'établissement. 108 P.
https://www.has-sante.fr/upload/docs/application/pdf/2018-03/rapport_d_enquete_participation_des_usagers_septembre2014_.pdf
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Titre : | La participation des usagers au fonctionnement de l'établissement : Recueil des pratiques et témoignages des acteurs |
Auteurs : | ANESM |
Type de document : | Recommandation |
Année de publication : | 2014 |
Format : | 108 P. |
Mots-clés : |
Liste de mots-clés COLLABORATION AVEC LES FAMILLES ; DROITS DES USAGERS ; ETABLISSEMENT SOCIAL ET MEDICO-SOCIAL ; IMPLICATION ; LEGISLATION ; PARTICIPATION ; PRATIQUE PROFESSIONNELLE ; REPRESENTATION ; USAGER |
Résumé : | Cette étude a pour objectif de s'interroger sur la mise en place des instances de participation des usagers au sein des établissements et services sociaux et médico-sociaux(ESSMS), d'en analyser les fonctionnements, les points forts ou les points d'attention et de blocage. Parmi les questions posées : Quelles sont les pratiques mises en place pour favoriser la participation des usagers ? - Comment fonctionnent les CVS ? - Dans les établissements n'ayant pas l'obligation légale de mettre en place un CVS, quelles sont les instances de participation créées ? - Quels sont les facteurs de réussite, mais aussi les freins à une plus grande participation des usagers ? |
En ligne : | https://www.has-sante.fr/upload/docs/application/pdf/2018-03/rapport_d_enquete_participation_des_usagers_septembre2014_.pdf |
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